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Prix sur demande
Formation en gestion relation client
4 années
Cocody, Abidjan, Côte d'Ivoire
Autres services
Détails du produit
Dirigeant de PME/TPE, Responsable clientèle, Responsable agence, chef de vente, conseiller clientèle, agent de call center, agent d’accueil qui souhaite acquérir des compétences en CRM ; Au terme des 3 jours de formation chez BIG, vous serez capable de : - Maitriser les différentes typologies de client - Maitriser les procédés de gestion de la relation client - Elaborer une stratégie CRM de façon autonome - Développer la psychologie d’un commercial pro Date limite des inscriptions : samedi 23/11/2019 à 17 h
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